Pelialustamme esittää kattavan kokoelman ajanvietettä kaikille pelaajalle. ExciteWin kasino tulee rakennettu konseptilla, miten kaikki vierailu on uniikki hetki. Pelitarjontamme käsittää yli tuhat erilaista pelitilaisuutta, mitkä ovat tarkasti kuratoitu yhteistyössä toimialan merkittävimpien pelikehittäjien kanssa.
Perinteisten kolikkopelien fanit löysivät meiltä niin klassisia hedelmäpelejä että uusia visuaalisia slotteja. Klassisten pelien osio sisältää kattavan kokoelman 21:tä, roulettea ja baccarat-variaatioita. Suora kasinomme tuo aito kasinoilmapiirin välittömästi olohuoneeseen koulutettujen dealereiden avulla.
| Hedelmäpelit | 850+ | NetEnt-pelit, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Lautapelit | 120+ | Evolution, Pragmatic | 97.5% |
| Livetila | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.8% |
Sivustomme toimii ongelmitta kaikissa laitteilla. Mobiiliharrastajat kykenevät hyödyntämään kaikista pelivalikoimasta mobiililla sekä iPadeillä ilman tarvetta erillistä latausta ohjelmaa. Responsiivinen kehityksemme takaa optimaalisen pelimuodon riippumatta käytössäsi olevasta välineestä tai ruudun koosta.
Pelaamme täysin lain mukaan ja vastuuntuntoisesti maailmanlaajuisten pelilisenssiviranomaisten kontrolloituna. Sovellamme sektorin korkeimpia suojausmenetelmiä varmistaaksemme, että tietosi ja maksutapahtumasi ovat aina turvattuja. Kaikkinainen data-liikenne turvataan 256-bit SSL-salauksella, joka on täsmälleen sama menetelmä, joka finanssiyhtiöt käyttävät digitaalisissa palveluissaan.
Satunnaisgeneraattorimme valvotaan tasaisin väliajoin itsenäisten tarkastajien kautta. Tämä menettely varmistaa, jotta kukin pelisaavutus tulee olemaan täydellisesti rakenteeton ja oikeudenmukainen. Asiakkailla on läpi aikain tilaisuus tutkia aikaisempia pelisessioitaan sekä varmistaa selkeys läpi kaikkien pelitapahtumissa.
Esittelemme laajan kirjon maksutapoja, jotka palvella suomalaisten käyttäjien tarpeita. Talletukset hoidetaan välittömästi, kun pystyt aloittaa pelitoiminnan heti. Nostojen prosessointiaika muuttuu maksutypen mukaan, vaan tavoitteenamme on läpi linjan niin pikaisen palveluun.
| Pankista-siirto | Saman tien | Yhdestä kolmeen arkipäivää | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | Välitön – 24h | 10€ / 5,000€ |
| Luottokortit | Heti | Kolmesta viiteen arkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| E-lompakot | Välitön | 0-24h | 10€ / 5,000€ |
Ensi kerran rahastuksen aikana viedämme läpi henkilöllisyyden vahvistuksen rahan luvattoman liikkeen estämiseksi ja nuorten pääsyn välttämiseksi. Se on lakisääteinen vaatimus, minkä totteleminen suojaa niin asiakkaita että kasinoa. Vahvistusprosessi on yksinkertainen sekä vaatii henkilöllisyystodistuksen sekä mahdollisesti asuinpaikkadokumentin toimittamisen.
Kanta-asiakasohjelmamme huomioi sitoutuneita pelaajia laajalla hyödyillä. Jokainen pelattava spini kerryttää bonuspisteitä, jotka voit vaihtamaan pelivaluutaksi taikka toisiin hyötyihin. Kuinka paljon lisää pelaat, sitä mitä korkeammalle uskollisuusportaalla nousut ynnä sitä paremmat hyötyjä saat.
Kasinomme noudattaa sektorin vastuullisia tasoja palkinnon ehtojen suhteen. Kaikkinaiset kierrätysvaatimukset, maksimi panostukset ynnä pelipoissulkemiset tulevat olemaan selkeästi ilmoitettu kaikki tarjouksen yhteydessä. Kierrätysvaatimuksemme tulevat olemaan markkinan mukaisia alalla, sekä tavoitteenamme on tarjoamaan kaikille oikeudenmukaiset säännöt jokaiselle pelaajille.
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri kellon vrkin suomeksi, svenska sekä englanniksi. Koulutetut ammattilaisemme vastaamaan kysymyksiisi heti ynnä hyödyllisesti. Analyysin perusteella laadukas asiakaspalvelu nostaa käyttäjäkokemusta gaming-alalla peräti 67 prosenttia, sekä tulimme sijoittaneet huomattavasti tämän sektorin kehittämiseen.
Reaaliaikachatimme on ollut ripeimmän tapa saada käsiisi tukea akuutteihin tiedusteluihin. Keskimääräinen vasteaikamme pysyy alittaa 2 min. Sähköpostitse tuotuihin viesteihin vastaus tavallisesti parin h sisällä olevien. Asiakaspalvelupuhelimme on käytettävissä arkipäivisin Suomen virka-aikoina.
Otamme vastaan tehokkaasti asiakkaiden kommentteja ynnä parannmme palvelujamme siitä perusteella. Usein tapahtuvat asiakaskyselyt auttavat kasinomme tunnistamaan parantamiskohteita sekä käynnistämään edistysaskelia, jotka toimenpiteet oikeasti hyödyttävät pelaajajoukkoa. Avoin viestintä ja avoin vuoropuhelu pelaajien parissa tulevat meille pääasiallisia arvoja.
Pelialustamme uudistetaan jatkuvasti viimeisimmillä ominaisuuksien ja peleillä. IT-tekninen ryhmämme työskentelee aktiivisesti varmistaakseen, kun pelialustamme säilyttää sektorin edistyksen etujoukossa ja tarjoavat huippuluokan mahdollisen pelikokemuksen kukin vierailijalle.
