Tällä Lucky Nordic kirjautuminen Suomessa -alustalla vakuutumme, ettei muuta kuin että kaikki käyttäjä on oikeutettu ainutlaatuisen pelikokemuksen. Pelitarjontamme käsittää yli 2500+ varovasti karsittua vaihtoehtoa maailman johtavilta pelintarjoajilta. Kirjastomme pitää sisällään perinteisiä hedelmäkolikkoja, moderneja videoskolikkopelejä, live-pelejä sekä kiinnostavia pöytäpelejä.
Partnereina toimivat sektorin tärkeimmät pelintoimittajat, joka garantoi laadukkaan pelikokemuksen jokaisella kierroksella. Lisäämme pelikirjastoamme viikottain tuoreimmilla nimikkeillä, siksi pelaajamme näkevät jatkuvasti aina jotain uutta kokeiltavaa. Tarjontamme on optimoitu pelaamaan saumattomasti sekä tietokoneilla kuin mobiililaitteilla.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
Liiketoimintamme rakentuu ehdottomaan läpinäkyvyyteen ja korkeihin turvallisuusvaatimuksiin. Kasinomme toimii laillisella Maltan peliviranomaisen peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä edustaa yksi arvostetuimmista valvontaelimistä. Mainittu toimilupa varmistaa, että kaikki operaatiomme saavuttaa maailmanlaajuiset standardit ja asiakkaiden edut ovat aina koko ajan suojattuja.
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta kaikkien siirtojen turvaamiseksi. Yksityistietojesi prosessointi noudattaa tarkalleen Euroopan unionin kattavaa GDPR-asetusta (GDPR). Pelaajiemme talletukset säilytetään erillisillä asiakasvaratileillä, mistä tarkoittaa, miten varat pysyvät varmoina joka tilanteissa.
Ymmärrämme, että sujuvat maksutapahtumat ovat tärkeä osa positiivista pelikokemusta. Tarjoamme kattavan tarjonnan maksutapoja, mitkä sopivat pohjoismaisia pelaajia. Jokainen maksutapahtumamme prosessoidaan turvallisesti ja suurin osa voittojen nostot käsitellään 24 tunnin sisään nostopyynnön jättämisestä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea | 10€ / 50 000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 päivää | Normaali | 20€ / 100 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Nopea | 10€ / 20 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Pikakotiutus | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | Nopea | 10€ / 1 000€ |
Alustamme on laaja bonussysteemi, mikä on tarkoituksella rakennettu tunnustamaan asiakkaita kaikilla kokemustasoilla. Tulokasille pelaajille esittelemme kilpailukykyisen tervetulobonuksen, joka edullisesti käsittää ekstrasummia ja ilmaiskierroksia suosikki peleihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kasinoteollisuuden keskiarvoa pienemmät, joka saa kampanjoiden hyödyntämisestä reilumpaa.
Aktiivisille asiakkaillemme esitämme kanta-asiakasohjelman, joka koostuu viidestä omasta vaiheesta. Kukin panostamasi € kerää bonuspisteitä, jotka auttavat vievät pelaajan portaalta ylöspäin. Korkeammilla vaiheissa saat eksklusiivisia bonuksia, pikaisempia nostoja, personoidun tukihenkilön sekä liput erikoisturnauksiin.
Asiakaspalvelumme pysyy käytettävissä vuoden jokaisena päivänä koko ajan ympäri. Kotimainen tiimimme koostuu kokeneista osaajista, jotka mielellään pysyvät halukkaita auttamaan kaikissa ongelmassa järjestelmän ongelmista bonusehtoihin. Tavoitat meidät live-chatin kautta keskimäärin alle kuin 2 minuutin, sähköpostiin vastaamme 2-4 tunnin sisällä.
Alustapmme käsittää myös perusteellisen UKK-osion, josta saat ratkaisut eniten kysyttyihin kysymyksiin. Olemme huolella rakentaneet sivuston varsinkin skandinaavisia pelaajia ajatellen, mistä heijastuu intuitiivisessa käyttöliittymässä ja loogisissa ohjeissa. Alustamme on varmasti todistettu käyttökelpoiseksi kaikilla suosituimmilla selaimilla ja älylaitteilla ilman erilistä erillistä sovellusta.
Nopein tapa ottaa kontakti edustaa reaaliaikainen chat, mikä aukeaa alustamme oikeasta alakulmasta. Vähemmän akuuteissa asioissa voit vapaasti lähettää sähköpostia addressiin [email protected]. Puhelinpalvelumme pysyy avoinna arkipäivisin kello 10.00-22.00 numerossa +358 9 1234 5678. Kaikissa kontakteissa pyrimme päihittämään odottamasi koulutetulla ja ystävällisellä palvelulla.
Kasinomme on rakennettu asiakkaita silmällä pitäen, ja kukin toimenpiteemme suoritetaan asiakaskokemuksen parantamiseksi. Liity joukkoomme nyt ja koe, miten tuhannet pohjoismaiset pelaajat ovat suosineet meidät suosikikseen.
