Meiltä Spino Rhino casino kasinosivustolla pelitarjonta koostuu ylitse 3000 erilaista pelinimeä, jotka kaikki ovat jaettu selkeästi kategorioihin sujuvoittamaan navigointia. Käyttäjämme löysivät vauhdilla mieluisimmat pelinsä soveltamalla toimivaa hakujärjestelmää, mikä suodattaa pelitarjontaa tuottajan, teeman taikka volatiliteetin mukaan.
Pelitarjontamme kattaa ajattomia kolikkopeleistä moderneihin videokolikkopeleihin, suorapeleihin että erikoisuuksiin kuten esimerkiksi pikapelihin. Yhteistyökumppaneinamme ovat pelibranssiin parhaat pelivalmistajat, mitkä tuottavat erinomasta grafiikkaa ja uudenlaisia pelitoimintoja. Tuoreistamme pelikirjastoa viikoittain vakuuttaaksemme, niin että valikoimamme jatkaa tuoreena ja mielenkiintoisena.
Olemme tehneet taktisia yhteistyösuhteita ainoastaan lisensoiduiden sekä laillisesti sertifikaatilla varustettujen pelintarjoajien keskuudessa. Todennettuna totuutena voidaan todeta, niin että kaikki pelikategorioiden kasinon RNG-järjestelmät (RNG) testataan riippumattomissa testauslaitoksissa kuten eCOGRA laboratorioissa taikka iTech Labs:issa, joka asia varmistaa rehellisen pelaamiskokemuksen. Kyseiset laboratoriokeskukset esittävät jatkuvasti dokumentteja, jotka paperit varmistavat kasinopelien oikeudenmukaisuuden.
Toimintomme perustuu viralliseen pelilupaansa, mikä takaa kaiken toimintamme läpinäkyvyyden että lakien tottelemisen. Sovellamme SSL-suojausta kaikenlaisissa datansiirroissa turvataksemme käyttäjien yksityiset sekä taloudelliset informaatiot. Monetäärinen operaatiomme auditoidaan vuositasolla itsenäisten tilintarkastajien toimesta.
Lupaudumme tuottamaan varman pelikokemuksen kaikkiaan asiakkaillemme. Pelaajat kykenevät asettaa panosrajoja, tappiorajoja taikka peliaikoja välittömästi tilin hallinnasta. Tarjoamme samoin omasulkumahdollisuuden, joka työkalu käynnistetään pikaisesti pyynnön perään sekä pystytään määrittää väliaikaiseksi taikka pysyväksi.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön | 10 € |
| Luottokortit | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| E-lompakot | Välitön | 24 tuntia | 10 € |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 2-4 tuntia | 20 € |
Maksumuotojen laaja-alaisuus muodostaa yksi keskeisimmistä painopisteistämme. Prosessoimme nostot pääasiallisesti identtisellä keinolla, millä maksu toteutettiin, mikä helpottaa maksuprosessia ja pienentää mahdollisia viiveitä. Kaikenlaiset kotiutukset hoidetaan 24 tunnin ajan kuluessa varmistuksen jälkeen.
Bonusmallinne on ollut muotoiltu palkitsemaan yhtä lailla uudenlaisia että myös pysyviä asiakkaita. Kirkkkaus bonusehdotusten puolesta edustaa meiltä äärimmäisen merkittävää, minkä vuoksi kaikenlaiset läpipeluuvaatimukset sekä klausuulit kerrotaan kirkkaasti ajoissa ennen kuin bonusedun käynnistämistä. Tuotamme säännöllisesti räätälöityjä kampanjoita pelaajaprofiilien perusteella.
Asiakaspalvelutiimimme operoi ympäri 24 tunnin suomen kielellä, ruotsiksi että englanniksi. Annamme apua live-keskustelun, sähköpostiyhteyden että puhelinlinjan välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme suorassa chatissa on vähemmän kuin 2 min, että sähköpostikysymyksiin vastataan 4-6 h sisällä.
Taltioimme systemaattisesti kommentteja käyttäjiltämme parantaaksemme palvelutason standardia. Tavallisesti esitetyt kysymykset -osio päivitetään viikoittain lisääntyvien asioiden perusteella, joka sujuvoittaa tiedonhakua ja pienentää tarvetta ottaa yhteys tukitiimiin. Pyrkimyksenämme edustaa tarjota erinomainen ajateltavissa oleva peliympäristö jokaiselle SpinoRhino pelaajillemme.
